ブロードバンドマンション｜インターネットマンション｜固定IPのビジネス専用プロバイダBBM-NET.
【重要】弊社提供メールサービスにおける配送遅延および不達に関するお知らせ
障害発生状況について 2026/3/20更新
平素はBBM-NETをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2025年8月13日夜間より障害発生のため一部サイト(http)、ゲーム機など特定機器にてインターネットに接続できない状況が多発しております。
すでに作業手配は進めておりまして順次復旧予定となっております。
上記症状が発生されているお客様につきましては当社フリーダイヤル（０１２０－２７６－２１０）まで
ご連絡をお願いいたします
また、全てのインターネット機器が接続できない場合には無線ルーターの設定が影響している場合がございます、恐れ入りますが無線ルーターの設定見直しをお願い申し上げます。（設定変更にてその他インターネットサービスが復旧した事例は多数ございます）
https://www.bbm.ne.jp/wirelesslan.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、しばしお待ちくださいませ。
今後ともBBM-NETをどうぞよろしくお願いいたします。
BBM-NET.がご提供しているメールサービスをご利用のお客様に対し、「メールボックスがほぼいっぱいです」というEメールが届き、偽サイト (フィッシングサイト) へ誘導される事案が発生しております。
これらは弊社になりすまして送信された迷惑メールであり、弊社から送信されたものではございません。
詳細は添付ファイルをご確認いただくようお願い申し上げます。
BBM-NET.では、標準で固定グローバルIPを1個付与するほか、お客さまに合った多彩な決済方法、24時間365日サポートなどをご提供致します。
インターネットを常に快適に使いたい方に最適なインターネットサービスプロバイダです。
この他にもマンションまるごと高速インターネットに常時接続を提供するブロードバンドマンションサービスなどをご提供しています。
インターネットご利用に関してのお願い
平素はBBM-NET.のインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、著作権者よりBBM-NETご利用者による著作権侵害行為の警告が届きました。
P2Pソフトなどの使用により、ダウンロードされたものと考えられますが、著作権侵害行為が改善されない場合、弊社と致しましても、法令順守の見地、及び弊社インターネット利用規定第10条１項により、使用者の特定及びインターネット接続の停止、
場合によっては法的措置に及ばざるを得ない状況になる可能性もございます。
ご利用者様におかれましては、今後とも快適にインターネットをご利用頂く為にも、著作権侵害となる違法ダウンロード行為には十分ご注意頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
何かご指摘、ご不明な点などございましたら、下記のＢＢＭ－ＮＥＴ.サポートデスクまで
ご連絡をお願い申し上げます。
BBM-NET.インターネットサポートデスク
Tel：0120-276-210(365日24時間受付) Mail：support@bbm-s.jp
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社提供の一部メールアドレス（@bbm-d.jp 等）において、Gmailやniftyなどの一部プロバイダ宛のメールが届かない、あるいは大幅に遅延する事象が発生しております。
・原因について
昨今の世界的なセキュリティ基準の厳格化に伴い、弊社が利用している共有サーバーからの通信が、一部の宛先サーバーにおいて一時的に制限を受けているためです。
・現在の対応状況
現在、弊社では上位プロバイダと協力し、制限の解除申請およびサーバーの信頼性回復に向けた設定修正を順次進めております。
・お客様へのお願い
本件に合わせ、サーバー全体の安定稼働とセキュリティ向上を目的とした「メールアカウントの整理・最適化」を実施いたします。長期間ご利用のないアカウントの停止や、メールボックス容量の適正化を順次行いますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
なお、事象解消後には当HPでご案内いたしますのでお待ちいただければと存じます
ご利用のお客様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
3月25日 21:10